Reflect Customer Database 3.01

Reflect CRM მომხმარებელთა მონაცემთა ბაზა არის მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვისა და ბიზნეს მომხმარებელთა მონაცემთა ბაზის მძლავრი პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც დაგეხმარებათ გაზარდოთ გაყიდვები, მომხმარებელთა შენარჩუნება და მომგებიანობა. Reflect CRM-ით შეგიძლიათ მარტივად აკონტროლოთ ანგარიშები, კონტაქტები, ლიდერები, შეხვედრები, დამაჯერებელი მოვლენები, სატელეფონო ზარები, შენიშვნები, საქმეები და პრიორიტეტები. თქვენ ასევე შეგიძლიათ თვალი ადევნოთ თქვენი გაყიდვების მილსადენის სტატუსს, რათა დარწმუნდეთ, რომ ყოველთვის თქვენს თამაშში ხართ.

Reflect CRM მხარს უჭერს მრავალ მომხმარებელს და მრავალ ბიზნესს. ეს ნიშნავს, რომ ის შესანიშნავია როგორც მცირე ბიზნესისთვის, ასევე მსხვილი კორპორაციებისთვის, რომლებსაც აქვთ მრავალი დეპარტამენტი ან გუნდი. ვებ წვდომის რეჟიმის ფუნქცია საშუალებას აძლევს გაყიდვების გარე წარმომადგენლებს ან დისტანციურ მუშაკებს შევიდნენ მონაცემთა ბაზაში მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან.

Reflect CRM-ის ერთ-ერთი მთავარი უპირატესობა არის მისი უნარი გაამარტივოს ანგარიშგება. ამ პროგრამული უზრუნველყოფის გადაწყვეტის შემთხვევაში, ანგარიშების გენერირება ხდება ნიავი. თქვენ შეგიძლიათ მარტივად შექმნათ მორგებული ანგარიშები კონკრეტული კრიტერიუმების საფუძველზე, როგორიცაა თარიღის დიაპაზონი ან პროდუქტის ტიპი.

Reflect CRM-ის კიდევ ერთი შესანიშნავი თვისებაა მისი სხვა მონაცემთა ბაზებთან ინტეგრაციის უნარი ექსპორტირებული CSV ფაილის გამოყენებით. ეს გაგიადვილებთ სხვა წყაროებიდან მონაცემების იმპორტს თქვენს Reflect მონაცემთა ბაზაში ყოველგვარი პრობლემების გარეშე.

Reflect CRM-ით დაწყება ასევე მარტივია! პროგრამული უზრუნველყოფის ჩამოტვირთვისა და ინსტალაციის შემდეგ თქვენს კომპიუტერულ სისტემაში ან სერვერზე (დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელ ვერსიას აირჩევთ), ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის ატვირთოთ თქვენი არსებული ანგარიშები, კონტაქტები და ლიდერები CSV ფაილით.

Reflect-ს აქვს ყველა ის ფუნქციონალობა, რასაც მოელოდით მაღალი დონის CRM გადაწყვეტილებისგან იმ ფასში, რომელიც ყველას შეუძლია. მიუხედავად იმისა, ახლახან იწყებთ ბიზნესს, თუ უკვე წლებია ხართ – ეს პროგრამული უზრუნველყოფა დაგეხმარებათ თქვენი ბიზნეს ოპერაციების ახალ სიმაღლეებზე აყვანაში!

ძირითადი მახასიათებლები:

1) თვალყური ადევნეთ ანგარიშებს: თვალყური ადევნეთ თქვენი კლიენტების ყველა ინფორმაციას, მათ შორის საკონტაქტო დეტალებს, როგორიცაა ელ.ფოსტის მისამართი და ტელეფონის ნომერი.

2) კონტაქტები: შეინახეთ მნიშვნელოვანი ინფორმაცია თითოეული კონტაქტის შესახებ, მათ შორის მათი სახელი/სახელწოდება/პოზიცია მათ კომპანიაში.

3) ლიდერები: თვალყური ადევნეთ პოტენციურ მომხმარებლებს, რომლებმაც გამოიჩინეს ინტერესი თქვენი კომპანიისგან პროდუქტების/მომსახურებების შეძენით.

4) შეხვედრები: დაგეგმეთ შეხვედრები კლიენტებთან/მომხმარებლებთან/პერსპექტიულებთან უშუალოდ პროგრამული უზრუნველყოფის ფარგლებში.

5) დამაჯერებელი ღონისძიებები: ჩაწერეთ მნიშვნელოვანი მოვლენები, როგორიცაა სავაჭრო შოუები/გამოფენები/კონფერენციები და ა.შ., სადაც შესაძლოა პოტენციური მომხმარებლები იმყოფებოდნენ.

6) სატელეფონო ზარები: დაარეგისტრირეთ თანამშრომლების მიერ განხორციელებული/მიღებული სატელეფონო ზარები, რათა მათ არ დაივიწყონ საუბრის დროს განხილული მნიშვნელოვანი დეტალები.

7) შენიშვნები და გასაკეთებელი: შეინახეთ შენიშვნები თითოეული კლიენტის/მომხმარებლის/პერსპექტივის შესახებ, რათა თანამშრომლებმა იცოდნენ, რა უნდა გააკეთონ შემდეგ ჯერზე, როცა მათთან ურთიერთობენ.

8) გაყიდვების მილსადენის პრიორიტეტები და სტატუსები: თვალყური ადევნეთ პროგრესს სხვადასხვა ეტაპზე (მაგ., ძიება/კვალიფიკაცია/მოლაპარაკება/დახურვა).

9) მრავალი მომხმარებელი/ბიზნესი/ვებ წვდომის რეჟიმი გარე გაყიდვებისთვის ან სახლში მუშაობისთვის

10) გამარტივებული ანგარიშგება

11) ადვილად ინტეგრირდება სხვა მონაცემთა ბაზებთან ექსპორტირებული CSV ფაილის გამოყენებით

უპირატესობები:

1) გაყიდვების გაზრდა

2) გაუმჯობესებული მომხმარებელთა შენარჩუნება

3)გაზრდილი მომგებიანობა

4) გამარტივებული ანგარიშგების პროცესი

5)მარტივი ინტეგრაცია სხვა მონაცემთა ბაზებთან

ფასი:

Reflect გთავაზობთ ფასების მოქნილ ვარიანტებს იმისდა მიხედვით, მომხმარებლებს სურთ ღრუბელზე დაფუძნებული ჰოსტინგი თუ თვითჰოსტინგის ვარიანტები:

- ღრუბელზე დაფუძნებული ჰოსტინგი იწყება $19-დან თითო მომხმარებლისთვის ყოველთვიურად დარიცხული ყოველთვიურად ($29 ყოველთვიურად დარიცხული)

- თვითჰოსტინგი იწყება $399 ერთჯერადი გადასახადიდან 5-მდე მომხმარებლისთვის

დასკვნა:

დასკვნის სახით - თუ თქვენ ეძებთ ხელმისაწვდომ, მაგრამ მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვის მძლავრ ინსტრუმენტს, მაშინ არ შეხედეთ Reflect-ს! ის სავსეა ფუნქციებით, რომლებიც შექმნილია სპეციალურად მცირე ბიზნესისთვის, მაგრამ ასევე შესაფერისია უფრო დიდი ორგანიზაციებისთვისაც, მრავალ მომხმარებლის/მრავალბიზნესის მხარდაჭერის შესაძლებლობების წყალობით! მაშ, რატომ არ სცადოთ ის დღეს?

კლიენტებთან ურთიერთობის მენეჯმენტი (CRM) არის ინფორმაციული ტექნოლოგიების ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი გამოყენება თანამედროვე ბიზნეს პრაქტიკაში. CRM-მა არ შეცვალა კრიტიკული პერსონალური კონტაქტები, მაგრამ ჩართო და გააუმჯობესა ისინი. NCH ​​Software ასწორებს სათამაშო ველს CRM მონაცემთა ბაზის სისტემებისთვის Reflect CRM ტექნოლოგიით, მრავალმომხმარებლის CRM პაკეტით, რომელიც უფასოა. მას შეუძლია თვალყური ადევნოს მომხმარებელთა ინფორმაციას, ანგარიშებს, ლიდერებს და სხვა. მას შეუძლია მონაცემების იმპორტი და ექსპორტი, როგორც CSV ფაილები, ასევე თავსებადია სხვა პროგრამებთან, მონაცემთა ბაზებთან და ფაილებთან, PDF-ების ჩათვლით.

Reflect CRM Free არის კომპაქტური ჩამოტვირთვა, რომელიც სწრაფად ინსტალირებულია. დაყენების ოსტატმა მოგვთხოვა შეგვეტანა ბიზნესის სახელი და რამდენიმე საკონტაქტო ინფორმაცია, მაგრამ ამის და სხვა პარამეტრების მოგვიანებით შეცვლა საკმაოდ მარტივია. პროგრამის ინტერფეისი არის მარტივი და ეფექტური, პატარა ჩანართებით და დიდი, მკაფიოდ გამორჩეული ხატებით, რომლებიც აკონტროლებენ ძირითად ფუნქციებს, როგორიცაა შენახვა, ბეჭდვა და გადახედვა. ჩვენ დავაწკაპუნეთ ოფციების ხატულაზე, რომელიც საშუალებას გვაძლევს შევცვალოთ კომპანიის დეტალები, ვებ წვდომა და ანგარიშები და პარამეტრები, როგორიცაა ათობითი წერტილები. სრულად ინდექსირებული დახმარების ფაილმა HTML ფორმატში შესანიშნავად ახსნა თითოეული მახასიათებელი და ჩანაწერი, მაგრამ ახალ მომხმარებლებს მცირე პრობლემები შეექმნებათ, თუ ისინი უბრალოდ ჩაყვნენ პირდაპირ დიდ მწვანე New ღილაკზე დაწკაპუნებით და პროგრამის შემდეგ მონაცემთა ველებში. ჩვენ ასევე შევძელით დისტანციური წვდომის კონფიგურაცია, მომხმარებლის ანგარიშების დამატება და სარეზერვო ასლის დაყენება, რომელიც ყოველთვის რეკომენდებულია. ჩანაწერების რედაქტირება ასევე მარტივი იყო. ერთადერთი პრობლემა, რომელიც შეგვხვდა იყო არანორმალური გამონაკლისი, რამაც ავარია გამოიწვია პროგრამაში, როდესაც ვცდილობდით Outlook-ის ანგარიშის მონაცემების შემოტანას Windows 7-ის 64-ბიტიან ვერსიაში. ამომხტარი ფანჯარა გვთავაზობდა შეტყობინებების შესახებ შეცდომის გამოსწორებას, რასაც ჩვენ ვაფასებთ.

ჩვენ გამოვცადეთ NCH-ის მრავალი უფასო ინსტრუმენტი და ყოველთვის ვხვდებოდით, რომ ისინი გვთავაზობენ უამრავ მოსახერხებელი ფუნქციას კომპაქტურ, ეფექტურ პაკეტებში და Reflect CRM არ არის გამონაკლისი. განსხვავებით ზოგიერთი დამუნჯებული "პრო" პროგრამული უზრუნველყოფისგან, ის სრულად არის გამორჩეული და უფასო; რაც არის მხოლოდ ის, რაც თქვენს ქვედა ხაზს სჭირდება.