CRM-Express Professional 2017.7.1

CRM-Express Professional - საბოლოო CRM პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენი ბიზნესისთვის

ეძებთ მძლავრ და ეფექტურ CRM პროგრამას თქვენი ბიზნეს ოპერაციების სამართავად? შეხედეთ CRM-Express Professional-ს, მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვის უახლესი პროგრამული უზრუნველყოფას. თავისი ყოვლისმომცველი ფუნქციებითა და მოსახერხებელი ინტერფეისით, ეს პროგრამა შექმნილია იმისთვის, რომ დაეხმაროს ყველა ზომის ბიზნესს მარკეტინგის, გაყიდვების, მომხმარებელთა მომსახურებისა და შეკვეთების მართვის პროცესების გამარტივებაში.

რა არის CRM-Express Professional?

CRM-Express Professional არის მრავალმხრივი ბიზნეს პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ეფექტურად მართოთ თქვენი კლიენტებთან ურთიერთობა. ის გთავაზობთ უამრავ მახასიათებელს, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ავტომატიზიროთ სხვადასხვა ამოცანები, რომლებიც დაკავშირებულია გაყიდვებთან, მარკეტინგთან, მომხმარებელთა მომსახურებასთან და შეკვეთების მართვასთან. ხართ თუ არა მცირე ბიზნესის მფლობელი ან დიდი საწარმოს გუნდის წევრი, ეს პროგრამა დაგეხმარებათ გააუმჯობესოთ თქვენი პროდუქტიულობა და ეფექტურობა.

CRM-Express Professional-ის ძირითადი მახასიათებლები

1. მარკეტინგის ავტომატიზაცია: ჩაშენებული მარკეტინგის ავტომატიზაციის ხელსაწყოებით CRM-Express Professional-ში, თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ მიზნობრივი კამპანიები, რომლებიც პოტენციურ კლიენტებს მიაწვდიან ელექტრონული ფოსტის ან SMS შეტყობინებების საშუალებით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ თქვენი კამპანიების შესრულებას დეტალური ანალიტიკური ანგარიშების გამოყენებით.

2. გაყიდვების მენეჯმენტი: ეს ფუნქცია საშუალებას გაძლევთ ეფექტურად მართოთ თქვენი გაყიდვების მილსადენი, თვალყური ადევნოთ რეკვიზიტებს საწყისი კონტაქტიდან გარიგებების დახურვამდე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ შექმნათ ციტატები და ინვოისები პირდაპირ სისტემიდან.

3. მომხმარებელთა მომსახურება: მომხმარებელთა მომსახურების მოდული საშუალებას გაძლევთ თვალყური ადევნოთ მხარდაჭერის ბილეთებს შექმნიდან რეზოლუციამდე, ბილეთის სტატუსის რეალურ დროში განახლების მიწოდებისას.

4. შეკვეთების მენეჯმენტი: ეს ფუნქცია საშუალებას აძლევს ბიზნესებს, რომლებსაც აქვთ ონლაინ მაღაზია ან ელექტრონული კომერციის პლატფორმა, ინტეგრირდნენ თავიანთი ვებსაიტის საყიდლების კალათის სისტემასთან, რათა მათ მარტივად შეძლონ შეკვეთების დამუშავება იმავე პლატფორმის ფარგლებში, როგორც მათი ბიზნეს ოპერაციების სხვა ასპექტები.

5. ელფოსტის კლიენტი: ჩაშენებული ელ.ფოსტის კლიენტი საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს გააგზავნონ წერილები პირდაპირ აპლიკაციის შიგნიდან სხვადასხვა პროგრამებსა თუ პლატფორმებს შორის გადართვის გარეშე.

6. კალენდარი და მისამართების წიგნი: მარტივად თვალყური ადევნეთ მნიშვნელოვან თარიღებს, როგორიცაა შეხვედრები ან შეხვედრები ჩვენი კალენდრის ფუნქციის გამოყენებით, ხოლო ყველა კონტაქტის ერთ ადგილზე ორგანიზება ჩვენი მისამართების წიგნის ფუნქციით.

7.My Work Day & News Feeds - იყავით განახლებული ინდუსტრიის სიახლეების შესახებ RSS არხების შესაბამისი თემების გამოწერით; ჩემი სამუშაო დღე გთავაზობთ ყოველდღიური დავალებების მიმოხილვას მომავალი მოვლენების შესახებ, რომლებიც დაგეგმილია მთელი დღის განმავლობაში კვირის განმავლობაში, ერთი წლის წინ!

8.Meeting Planner - დაგეგმეთ შეხვედრები სწრაფად მარტივად, Meeting Planner ინსტრუმენტის გამოყენებით, რომელიც შეუფერხებლად ინტეგრირდება Outlook Google Calendar-ში!

9.კომპანიის ბიბლიოთეკა - შეინახეთ კომპანიის საზიარო დოკუმენტები, წვდომა მათ ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ ადგილას!

10.Form Designer - შექმენით საბაჟო ფორმები დაჭერით მონაცემთა სპეციფიკური საჭიროებების ორგანიზაცია!

11.ჟურნალი - შეინახეთ ჩანაწერები მომხმარებელთა პერსპექტიული კოლეგების ურთიერთქმედების შესახებ; გამოიყენეთ ჟურნალის ჩანაწერების მითითება მოგვიანებით, როცა საჭიროა!

CRM-Express Professional-ის გამოყენების უპირატესობები

1. გაუმჯობესებული ეფექტურობა - გაყიდვების მარკეტინგის მომხმარებელთა მომსახურების შეკვეთის მენეჯმენტთან დაკავშირებული სხვადასხვა ამოცანების ავტომატიზირებით, ბიზნესი ზოგავს დროს ფულს, რაც მათ საშუალებას აძლევს ფოკუსირება მოახდინონ თავიანთი ორგანიზაციების მართვის უფრო მნიშვნელოვან ასპექტებზე!

2. გაზრდილი პროდუქტიულობა – გამარტივებული სამუშაო ნაკადების ავტომატიზირებული პროცესებით, თანამშრომლები ნაკლებ დროს ხარჯავენ მონაცემების ხელით შეყვანაში, მეტ დროს ატარებენ მომხმარებელთა მზარდი შემოსავლების ნაკადებს!

3. გაძლიერებული თანამშრომლობა – მრავალ მომხმარებლის შესაძლებლობები საშუალებას აძლევს გუნდებს იმუშაონ ერთად, შეუფერხებლად გააზიარონ ინფორმაცია დეპარტამენტების მდებარეობებში, რაც აუმჯობესებს საერთო საკომუნიკაციო თანამშრომლობის ძალისხმევას მთელ ორგანიზაციაში!

4. უკეთესი მომხმარებელთა გამოცდილება - ინდივიდუალურ მოთხოვნილებებზე მორგებული პრეფერენციების პერსონალიზებული გამოცდილების მიწოდებით, კომპანიები აშენებენ უფრო ძლიერ ურთიერთობებს, ერთგული განმეორებით კლიენტებს, რომლებიც მიმართავენ სხვებს ბრენდის გაზრდის შემოსავლების ნაკადებს დროთა განმავლობაში!

5. მასშტაბურობის მოქნილობა - როგორც ორგანიზაციები იზრდებიან, დროთა განმავლობაში ვითარდებიან, საჭიროებენ გადაწყვეტილებების მასშტაბის ცვალებად მოთხოვნებს ადაპტირებას; იქნება თუ არა ახალ ბაზრებზე გაფართოება, პროდუქტების სერვისების დამატება, ფასების სტრატეგიების კორექტირება და ა.შ., მოქნილობა, მასშტაბურობა, რომელსაც სთავაზობენ, იდეალურ არჩევანს ხდის ნებისმიერი ზომის კომპანიის, დარჩეს კონკურენტუნარიანი დღევანდელ სწრაფ ბაზარზე!

დასკვნა:

დასკვნის სახით, მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტი (CRM) გახდა აუცილებელი ინსტრუმენტი თანამედროვე ბიზნესებისთვის, რომლებიც ეძებენ გზებს ეფექტურობის პროდუქტიულობის გაუმჯობესებისას მომხმარებელთა საერთო გამოცდილების გაზრდისას. ინტერფეისი მრავალ მომხმარებლის შესაძლებლობების უნარი შეუფერხებლად არსებული სისტემების აპლიკაციების ინტეგრირება ადვილია იმის დანახვა, თუ რატომ ირჩევს ამდენი კომპანია ამ გადაწყვეტას მათი ოპერაციების მართვისთვის. თუ გსურთ ისარგებლოთ ძლიერი, მაგრამ მოქნილი გადაწყვეტილებით შემოთავაზებული უპირატესობებით, მაშინ სცადეთ დღეს, ნახეთ, როგორ გარდაქმნის გზას სამუდამოდ მართოთ თქვენი ბიზნესი!