Tracker 6.0.1

ტრეკერი: საბოლოო CRM დანამატი Microsoft Outlook-ისთვის

დღევანდელ სწრაფ ბიზნეს გარემოში მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტი (CRM) უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე ოდესმე. აუცილებელია გქონდეთ ინსტრუმენტი, რომელიც დაგეხმარებათ ეფექტურად მართოთ თქვენი კონტაქტები, ამოცანები და კალენდრის ელემენტები. Microsoft Outlook არის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული ელექტრონული ფოსტისა და კონტაქტების მართვის პროგრამა ბიზნეს გარემოში. თუმცა, მას არ აქვს უნარი შეუფერხებლად დააკავშიროს კონტაქტები ამოცანებსა და კალენდარულ ელემენტებთან. გარდა ამისა, მას არ შეუძლია გაუმკლავდეს გაყიდვებისა და მარკეტინგის აუცილებელ ინსტრუმენტებს, როგორიცაა მარკეტინგული პროექტები, ზარის ანგარიშები.

სწორედ აქ მოდის Tracker - ინოვაციური CRM დანამატი Microsoft Outlook-ისთვის, რომელიც აძლიერებს მის ფუნქციებს და გარდაქმნის მას კლიენტებთან ურთიერთობის მართვის სრულად ფუნქციონალურ პროგრამად.

რა არის ტრეკერი?

Tracker არის მძლავრი CRM დანამატი Microsoft Outlook-ისთვის, რომელიც ეხმარება ბიზნესებს უფრო ეფექტურად მართონ კლიენტებთან ურთიერთობა. ის შეუფერხებლად ინტეგრირდება თქვენს არსებულ Outlook ანგარიშთან, რათა მოგაწოდოთ ყველა ის ინსტრუმენტი, რომელიც გჭირდებათ თქვენი კონტაქტების, ამოცანების, დანიშვნების, გაყიდვების შესაძლებლობებისა და მარკეტინგული კამპანიების მართვისთვის ერთი ცენტრალური ადგილიდან.

თქვენს კომპიუტერზე ან ლეპტოპზე დაინსტალირებული Tracker-ით, რომელიც მუშაობს Windows 10 ან უფრო გვიან ვერსიებზე, Office 365-ის გამოწერასთან ერთად ან 2010 წლიდან მოყოლებული Office კომპლექტის ნებისმიერ ვერსიაზე დაინსტალირებული, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად თვალყური ადევნოთ კლიენტებთან ყველა ინტერაქციას, მათ შორის გაგზავნილ/მიღებულ ელ.წერილებს. დაგეგმილი/დასწრებული შეხვედრები, განხორციელებული/მიღებული სატელეფონო ზარები და ა.შ., დააყენეთ შეხსენებები შემდგომი მოქმედებებისთვის, მომხმარებლის მიერ მინიჭებული პრიორიტეტის დონის მიხედვით, შექმენით მორგებული ველები მათი ბიზნესის საჭიროებებისთვის, როგორიცაა პროდუქტის ინტერესის დონე და ა.შ., შექმენით ანგარიშები სხვადასხვა კრიტერიუმებზე დაყრდნობით, როგორიცაა ტყვიის წყაროს ტიპი (მაგ., რეფერალური და ცივი ზარი), გაყიდვების ციკლის ეტაპი (მაგ., ძიება და დახურვა), თითო კლიენტზე მიღებული შემოსავალი თავად მომხმარებლის მიერ შერჩეული დროის განმავლობაში და ა.შ.

ტრეკერის ძირითადი მახასიათებლები

1) საკონტაქტო მენეჯმენტი: Tracker-ის კონტაქტების მართვის ფუნქციით, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მოაწყოთ თქვენი ყველა კონტაქტი ერთ ადგილას. თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ დეტალური ინფორმაცია თითოეული კონტაქტის შესახებ, მათ შორის მათი სახელი, ელფოსტის მისამართ(ებ), ტელეფონის ნომრ(ებ), კომპანიის სახელი და მისამართის დეტალები და სხვა შესაბამისი ინფორმაცია, როგორიცაა სამუშაოს დასახელება/განყოფილება, სადაც ისინი მუშაობენ და ა.შ.. ასევე შეგიძლიათ შექმნათ მორგებული ველები. სპეციფიკური თქვენი ბიზნესის საჭიროებებისთვის, როგორიცაა პროდუქტის ინტერესის დონე ან სასურველი კომუნიკაციის მეთოდი.

2) დავალების მენეჯმენტი: ტრეკერის ამოცანების მართვის ფუნქციით, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად დაავალოთ ამოცანები, რომლებიც დაკავშირებულია თითოეულ საკონტაქტო ჩანაწერთან, რომელიც შექმნილ იქნა თავად ტრეკერში. თქვენ შეძლებთ ნახოთ რომელი დავალება უკვე დასრულებულია და რომელია ჯერ კიდევ მომლოდინე. თქვენ ასევე შეგეძლებათ დააყენოთ შეხსენებები თავად მომხმარებლის მიერ მინიჭებული პრიორიტეტის დონის მიხედვით.

3) კალენდრის ინტეგრაცია: Tracker-ის კალენდარული ინტეგრაციის ფუნქციით, თქვენ შეძლებთ დაგეგმოთ შეხვედრები/შეხვედრები უშუალოდ თავად ტრეკერში, სხვადასხვა აპლიკაციებს შორის გადართვის გარეშე. თქვენ ასევე შეძლებთ ერთი შეხედვით იხილოთ მომავალი მოვლენები ისე, რომ მნიშვნელოვანი შეხვედრა არ გამოტოვოთ.

4) გაყიდვების შესაძლებლობების მენეჯმენტი: Tracker-ის გაყიდვების შესაძლებლობების მართვის ფუნქციით, თქვენ შეძლებთ თვალყური ადევნოთ მიღწეულ პროგრესს გარიგებების დახურვისკენ. თქვენ ასევე შეგეძლებათ დანიშნოთ თითოეულ გარიგებასთან დაკავშირებული ალბათობის პროცენტული შანსი, რათა პროგნოზირება გაადვილდეს თავად მომხმარებლის მიერ შერჩეულ პერიოდში.

5) მარკეტინგული კამპანიების მენეჯმენტი: ტრეკერების მარკეტინგული კამპანიების მართვის ფუნქციით მომხმარებლებს ახლა ექნებათ შესაძლებლობა შექმნან კამპანიები მათ მიერ შემოთავაზებული პროდუქტების/მომსახურებების ირგვლივ და შემდეგ თვალყური ადევნონ ამ კამპანიებთან დაკავშირებულ შესრულების მეტრიკას თავად მომხმარებლის მიერ შერჩეული დროის განმავლობაში.

6) ანგარიშგების შესაძლებლობები: ტრეკერების მოხსენების შესაძლებლობებით მომხმარებლებს ახლა ექნებათ შესაძლებლობა შექმნან მოხსენებები, რომლებიც დაფუძნებულია ზემოთ ნახსენები სხვადასხვა კრიტერიუმებით, შესაბამისად კონტაქტი/დავალება/გაყიდვების შესაძლებლობა/მარკეტინგული კამპანიები. შემდეგ ამ ანგარიშებს შეეძლოთ გამოეყენებინათ შესრულების მეტრიკის ანალიზი, რომელიც დაკავშირებულია ზემოთ აღნიშნულ სფეროებთან, რაც ხელს შეუწყობს ინფორმირებული გადაწყვეტილებების მიღებას.

ტრეკერის გამოყენების უპირატესობები

1) გაზრდილი ეფექტურობა: ინტეგრირებული CRM გადაწყვეტის გამოყენებით, როგორიცაა Tracker, მრავალი აპლიკაციის ნაცვლად, ცალ-ცალკე მართოს მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვის პროცესის სხვადასხვა ასპექტები; მომხმარებლები დაზოგავდნენ დიდ დროს სხვადასხვა აპლიკაციებს შორის გადართვისას, რაც მნიშვნელოვნად გაზრდის ეფექტურობის საერთო დონეს.

2) გაუმჯობესებული თანამშრომლობა: ინტეგრირებული CRM გადაწყვეტის გამოყენებით, როგორიცაა ტრეკერი, ნაცვლად მრავალი აპლიკაციის ცალკე მართავს სხვადასხვა ასპექტს მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვის პროცესთან; მომხმარებლები გააუმჯობესებენ თანამშრომლობის დონეს გუნდის წევრებს შორის, რომლებიც ერთად მუშაობენ საერთო მიზნის მისაღწევად, ანუ გააუმჯობესონ მომხმარებლის გამოცდილების დონე მთელ ორგანიზაციაში.

3 ) უკეთესი გადაწყვეტილების მიღება: ინტეგრირებული CRM გადაწყვეტის გამოყენებით, როგორიცაა ტრეკერი, ნაცვლად მრავალი აპლიკაციის ცალ-ცალკე მართვასთან დაკავშირებულ მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვის პროცესთან დაკავშირებულ სხვადასხვა ასპექტებთან; მომხმარებლები მიიღებენ უკეთესად ინფორმირებულ გადაწყვეტილებებს შემდგომში, რადგან მათ ახლა აქვთ წვდომა რეალურ დროში მონაცემების შესახებ მთელი ორგანიზაციის მასშტაბით და არა მხოლოდ შეზღუდული ხედვა, რომელიც ხელმისაწვდომია ადრე გამოყენებული ინდივიდუალური აპლიკაციის საშუალებით.

დასკვნა:

დასასრულს, თუ თქვენ ეძებთ მძლავრ, მაგრამ ადვილად გამოსაყენებელ CRM დანამატს Microsoft Outlook-ისთვის, რომელიც უზრუნველყოფს უწყვეტ ინტეგრაციას მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვის პროცესთან დაკავშირებულ ყველა ასპექტს შორის; არ გაიხედოთ უფრო შორს, ვიდრე "Tracker". მისი ინტუიციური ინტერფეისი, რომელიც კომბინირებულია მძლავრი მახასიათებლებით, ხდის ამ პროგრამულ უზრუნველყოფას იდეალურ არჩევანს, ბიზნესები, რომლებიც აუმჯობესებენ თავიანთ ოპერაციებს და მნიშვნელოვნად აუმჯობესებენ ეფექტურობის საერთო დონეს, რითაც წარმართავს უკეთესი გადაწყვეტილების მიღების პროცესს წინ!