Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo 1

დაიღალეთ გამუდმებით მზარდი დახმარების მოთხოვნით და ხარჯებით? გსურთ გააუმჯობესოთ თანამშრომლების პროდუქტიულობა თქვენი კომპანიისთვის ფულის დაზოგვისას? ნუ შეხედეთ Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo.

ეს პორტატული, ინტერაქტიული დემო მჭიდროდ ახდენს მომხმარებლის ინტერფეისის და რეალური გადაწყვეტის ფუნქციონირების სიმულაციას. ის ადვილად დაინსტალირდება თქვენს Start მენიუში და მოიცავს პრეზენტაციის სკრიპტს მარტივი გამოყენებისთვის. ამ დემო საშუალებით, თქვენ შეგიძლიათ უშუალოდ გამოცადოთ, თუ როგორ შეუძლია თქვენს ორგანიზაციას სარგებელს მოუტანოს Microsoft Office System-ზე დაფუძნებული IT Help Desk-ის ცოდნის ბაზის გადაწყვეტილებები.

IT დახმარების მაგიდებისთვის თვითმომსახურების პორტალების დანერგვით, კომპანიებს შეუძლიათ დაზოგონ ფული და გააუმჯობესონ თანამშრომლების პროდუქტიულობა. დამხმარე მაგიდის ხარჯების შემცირებით, IT ორგანიზაციებს შეუძლიათ გადააკეთონ რესურსები უფრო რთული ბიზნეს პრობლემების გადასაჭრელად. Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo არის შესანიშნავი ინსტრუმენტი თქვენი ორგანიზაციის გადაწყვეტილების მიმღებთათვის ამ უპირატესობების წარმოსაჩენად.

მაგრამ კონკრეტულად რა არის ცოდნის ბაზის გადაწყვეტა? არსებითად, ეს არის ინფორმაციის ცენტრალიზებული საცავი, რომელიც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს სწრაფად იპოვონ პასუხები საერთო კითხვებზე ან საკითხებზე დახმარების მაგიდასთან დაკავშირების გარეშე. ეს არა მხოლოდ დაზოგავს დროს, არამედ ამცირებს IT პერსონალის დატვირთვას.

Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo გვიჩვენებს, თუ რამდენად ადვილია მომხმარებლებისთვის გადაწყვეტილებების ძიება საკვანძო სიტყვების ან ფრაზების გამოყენებით. დემო ვერსია ასევე გვიჩვენებს, თუ როგორ შეუძლიათ ადმინისტრატორებს შექმნან და მართონ სტატიები ცოდნის ბაზაში, რაც უზრუნველყოფს ინფორმაციის განახლებას და სიზუსტეს.

ამ დემოს ერთ-ერთი მთავარი მახასიათებელია მისი ინტეგრაცია Microsoft Office აპლიკაციებთან, როგორიცაა Word და Excel. ეს საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს მარტივად შექმნან ახალი სტატიები ან განაახლონ არსებული პირდაპირ ამ ნაცნობი პროგრამებიდან.

გარდა ამისა, Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo გთავაზობთ ძლიერ მოხსენების შესაძლებლობებს, რაც ადმინისტრატორებს საშუალებას აძლევს თვალყური ადევნონ გამოყენების სტატისტიკას და დაადგინონ ის სფეროები, სადაც შეიძლება საჭირო გახდეს დამატებითი მხარდაჭერა.

მთლიანობაში, ეს პროგრამული უზრუნველყოფა უზრუნველყოფს ეფექტურ გზას ორგანიზაციებისთვის, რათა მართონ თავიანთი IT მხარდაჭერის საჭიროებები, ხოლო ხარჯების შემცირება და პროდუქტიულობის გაუმჯობესება. მიუხედავად იმისა, ხართ IT პროფესიონალი, ეძებთ უკეთეს გზას მხარდაჭერის მოთხოვნების მართვისთვის, თუ გადაწყვეტილების მიმღები პირი, რომელიც ეძებს გზებს ოპერაციების გამარტივებისთვის, Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo აქვს რაიმე ღირებული შეთავაზება.

ძირითადი მახასიათებლები:

1) პორტატული ინტერაქტიული დემო ვერსია

2) ახდენს ინტერფეისის და ფუნქციონირების სიმულაციას

3) ინსტალაცია მარტივად და მოიცავს პრეზენტატორის სკრიპტს

4) აჩვენებს თვითმომსახურების პორტალების სარგებელს

5) ინფორმაციის ცენტრალიზებული საცავი

6) მარტივი ძიების ფუნქცია

7) Microsoft Office აპლიკაციებთან ინტეგრაცია

8) ძლიერი ანგარიშგების შესაძლებლობები

დასკვნა:

Help Desk-ის ცოდნის ბაზა - Click-Through Demo გთავაზობთ ეფექტურ გადაწყვეტას მზარდი დახმარების მოთხოვნის მართვისთვის, ხარჯების შემცირებისა და თანამშრომლების პროდუქტიულობის გაუმჯობესებისთვის. მისი მოსახერხებელი ინტერფეისი ამარტივებს როგორც საბოლოო მომხმარებლებს, ასევე ადმინისტრატორებს, ხოლო Microsoft Office-ის აპლიკაციებთან მისი ინტეგრაცია უზრუნველყოფს სამუშაო პროცესის შეუფერხებელ ინტეგრაციას.

ანგარიშგების ძლიერი შესაძლებლობებით, რომელიც ადმინისტრატორებს საშუალებას აძლევს გაეცნონ გამოყენების სტატისტიკას; ტერიტორიების იდენტიფიცირება, სადაც შეიძლება საჭირო გახდეს დამატებითი მხარდაჭერა.

თუ თქვენ ეძებთ გზებს, რომ გაამარტივოთ ოპერაციები თქვენს ორგანიზაციაში, მაშინ ნუ შეხედეთ Help Desk-ის ცოდნის ბაზას – დააწკაპუნეთ დემო-ს მეშვეობით!