O
გადმოწერა v3.0
902 ჩამოტვირთვები
| ვერსია | 3.0 |
|---|---|
| გამომცემელი | e-Warehouse |
| Გამოშვების თარიღი | 7 ნოე. 2008 |
| Თარიღი დამატებულია | 30 სექ. 2004 |
| მოთხოვნები | Windows, Windows 2000 |
| მოთხოვნები | Windows 2000, SQL Desktop Engine 2000, Microsoft Internet Information Services |
| სულ ჩამოტვირთვების | 902 |
| ფასი | Free to try |
აღწერა
ეს ვებ-ზე დაფუძნებული დამხმარე პროგრამა აღმოფხვრის კომუნიკაციის შეფერხებებს. ზარები შეიძლება ჩაიწეროს ტელეფონით ან ელექტრონული ფოსტით და თქვენს კლიენტებს ეგზავნებათ ავტომატური ელფოსტა, რათა განაახლონ ისინი პრობლემის პროგრესის შესახებ. სხვა მახასიათებლებში შედის ჩაშენებული კონფიგურირებადი ცოდნის ბაზა, ზარების დაუყოვნებელი ესკალაცია ყველაზე რელევანტურ ინჟინერთან, SLA-ს შექმნა და მინიჭება ცალკეულ აქტივებზე, ასევე ორგანიზაციებზე.
