| ვერსია | 1.10.1 |
|---|---|
| გამომცემელი | Resonate Solutions |
| Გამოშვების თარიღი | 26 ივლ. 2020 |
| Თარიღი დამატებულია | 26 ივლ. 2020 |
| მოთხოვნები | iOS |
| მოთხოვნები | Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| სულ ჩამოტვირთვების | 0 |
| ფასი | Free |
აღწერა
მომხმარებელთა გამოცდილების მართვა ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ ადგილას.
ჩვენი პულსის პლატფორმის თანამგზავრი აპლიკაცია, დახურული მარყუჟის უკუკავშირის მართვის სისტემა, Resonate Echo (Echo) საშუალებას აძლევს პერსონალს რეალურ დროში წარმოაჩინონ მომხმარებელთა გამოხმაურება და შემდეგ იმოქმედონ გამოხმაურებაზე მარტივად და სწრაფად გადაადგილებისას. ფრონტის ხაზის დახურვის საშუალება და მომხმარებელთა გამოცდილების გაუმჯობესება.
აპლიკაცია საშუალებას გაძლევთ:
რეალურ დროში CX მეტრიკის ვიზუალიზაცია დაფების მეშვეობით, მათ შორის ტექსტის ანალიტიკა გამოხმაურების შესახებ
იხილეთ მომხმარებელთა გამოხმაურება შესაბამისი გამოხმაურება მზად არის მოქმედებისთვის
ქმედება მომხმარებელთა გამოხმაურება დახურეთ კავშირი საბოლოო კლიენტებთან ერთად
მართეთ თქვენი გუნდის გამოხმაურება და სტატუსი
ეს აპლიკაცია ხელმისაწვდომია მხოლოდ კლიენტებისთვის, რომლებსაც აქვთ Echo დაყენებული. თუ გაინტერესებთ Echo-ს გამოყენება და მისი დაყენება, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ თქვენი ანგარიშის მენეჯერს, ან [email protected] და ჩვენ მიზნად დავისახავთ, რომ რაც შეიძლება მალე დაგიყენოთ.
Resonate Solutions-ში ჩვენ ვნებით ვართ ადამიანებით და ჩვენი რწმენა, რომ ხალხი და მომხმარებელი პირველ ადგილზეა, არის ის, თუ რატომ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, რათა განვახორციელოთ მომხმარებელთა ხმის (VOC) და მომხმარებელთა გამოცდილების (CX) გადაწყვეტილებები და პროგრამები. Net Promoter System-ის (NPS) გამოყენებით თქვენი ორგანიზაციის ან ბრენდის სიჯანსაღის გასაზომად და შესაფასებლად, ჩვენ შეგვიძლია შევაბრუნოთ ინფორმაცია თქვენს ბიზნესში, რათა დავეხმაროთ თქვენს კომპანიას CX-ის თქვენს ბიზნესში ინტეგრირებაში და საბოლოო ჯამში წარმატებას მიაღწიოს.
