| ვერსია | 0.2 |
|---|---|
| გამომცემელი | Verint |
| Გამოშვების თარიღი | 26 ივლ. 2020 |
| Თარიღი დამატებულია | 26 ივლ. 2020 |
| მოთხოვნები | iOS |
| მოთხოვნები | Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| სულ ჩამოტვირთვების | 0 |
| ფასი | Free |
აღწერა
Verint Experience Mobile უზრუნველყოფს EFM მომხმარებლებს ინსტრუმენტების მძლავრი ნაკრებით, რათა სწრაფად დახურონ ციკლი მომხმარებლებთან და მართონ საქმეები, ნებისმიერ ადგილას, ნებისმიერ დროს.
ძირითადი მახასიათებლები:
- საქმეების სია: სწრაფად იპოვნეთ საქმეები, რომლებსაც თქვენი ყურადღება სჭირდება
- საქმის დეტალები: გამოიძიეთ საქმე, ნახეთ პრიორიტეტი, ხელახლა მინიჭება, შეცვალეთ მორგებული თვისებები და დახურეთ საქმეები
- დაუკავშირდით კლიენტებს: დაურეკეთ ან ელფოსტით დაურეკეთ მომხმარებელს ჩაშენებული თანამშრომლობის ხელსაწყოების მეშვეობით
- შემთხვევის კომენტარები: დაამატეთ შენიშვნები თქვენთვის ან სხვებისთვის განსახილველად
- საქმის ისტორია: იხილეთ საქმის ისტორია, მათ შორის ცვლილებები მის სტატუსში, დავალება ან სხვა ძირითადი ცვლილებები
- იხილეთ გამოკითხვის პასუხი: იხილეთ გამოკითხვის პასუხი, რომელმაც გამოიწვია საქმე
Experience Mobile აპლიკაციის გამოსაყენებლად, თქვენ უნდა იყოთ არსებული EFM მომხმარებელი EFM შესვლით. წვდომისთვის გთხოვთ, დაუკავშირდეთ თქვენი EFM ანგარიშის მენეჯერს.
