| ვერსია | 6i |
|---|---|
| გამომცემელი | Ulysses Team |
| Გამოშვების თარიღი | 8 ნოე. 2008 |
| Თარიღი დამატებულია | 30 ივლ. 2007 |
| მოთხოვნები | Windows, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista |
| მოთხოვნები | Windows 2000/XP/2003 Server/Vista |
| სულ ჩამოტვირთვების | 7 772 |
| ფასი | Free to try |
აღწერა
Ulysses CRM Suite არის ყოვლისმომცველი და დადასტურებული გადაწყვეტა ორგანიზაციებისთვის, რომლებსაც აქვთ სახელშეკრულებო ვალდებულება ან SLA (მომსახურების დონის ხელშეკრულება) მათი მომხმარებლების მხარდასაჭერად. Ulysses იდეალურად შეეფერება მცირე და საშუალო ზომის სერვისებზე ორიენტირებულ ორგანიზაციებს. სერვისის მართვის ფუნქციები მოიცავს კონტრაქტის მენეჯმენტს, დაგეგმვას, ესკალაციას, SLA მონიტორინგს, ბილინგის და სხვა. გარდა ამისა, Ulysses შეიცავს მარკეტინგის, გაყიდვების ძალების ავტომატიზაციას (SFA), ციტატას, მომხმარებელთა გამოხმაურებას, საჩივრების მენეჯმენტს და ობიექტების მართვის ფუნქციებს. Ulysses იყენებს Windows Mobile PDA გადაწყვეტას საველე პერსონალისთვის და სრულ ვებ ფუნქციონირებას საბოლოო მომხმარებლებისა და მომხმარებლებისთვის. Ulysses ინტეგრირდება Outlook-თან, Excel-თან და Word-თან. ყველა მონაცემი ინახება ერთ SQL მონაცემთა ბაზაში მძლავრი ანგარიშგების შესაძლებლობებით და მართვის დაფებით. საწყისი დონის Ulysses არის 5 მომხმარებელი და შეუძლია ასობით მომხმარებლის მხარდაჭერა. Ulysses არის მთელი გადაწყვეტა მომხმარებელთან ურთიერთობის ყველა ასპექტისთვის.
