| ვერსია | 5.0.592 |
|---|---|
| გამომცემელი | CustomerReach |
| Გამოშვების თარიღი | 6 აგვ. 2010 |
| Თარიღი დამატებულია | 12 აპრ. 2010 |
| მოთხოვნები | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| მოთხოვნები | None |
| სულ ჩამოტვირთვების | 695 |
| ფასი | Free |
აღწერა
CustomerReach Live Chat არის დესკტოპის მყისიერი მესინჯერი ვებსაიტის ვიზიტორებთან სასაუბროდ. CustomerReach გთავაზობთ უნიკალურ სარგებელს, როგორიცაა ჩატში ერთზე მეტი აგენტის ყოლის შესაძლებლობა. იმის ნაცვლად, რომ გამოიყენოს HTML გამოკითხვა პერიოდულად ონლაინ მომხმარებლების შესამოწმებლად, CustomerReach იყენებს სოკეტის კავშირს, რაც საშუალებას აძლევს პროგრამულ უზრუნველყოფას უფრო ეფექტურად და საიმედოდ იმუშაოს დაბალი შეყოვნებით. შედეგი არის უფრო რბილი, სწრაფი კომუნიკაცია. სხვა ფუნქციებში შედის ადვილად გამოსაყენებელი ინტერფეისი აგენტიდან აგენტთან ჩეთის შესაძლებლობებით, მართლწერის ავტომატური შემოწმება, საკვანძო სიტყვების მონიტორინგი, რაც საშუალებას აძლევს აგენტს დაინახოს რომელი საკვანძო სიტყვები შეიძლება გამოიყენოს მომხმარებელმა ვებსაიტის საპოვნელად, სრული პერსონალიზაცია და ცოდნის ბაზა, რომელიც ინახავს ინფორმაციულ სტატიებსა და დოკუმენტებს, რომელთა წაკითხვასაც აგენტი ადვილად შეუძლია მომხმარებელთან საუბრისას. გარდა ამისა, მომხმარებელთა მომსახურების აგენტებს შეუძლიათ ნახონ ვიზიტორების გეოგრაფიული მდებარეობა გეოლოკაციის ფუნქციის გამოყენებით.
