| ვერსია | 1.6.3 |
|---|---|
| გამომცემელი | NiceCoder |
| Გამოშვების თარიღი | 7 ნოე. 2008 |
| Თარიღი დამატებულია | 9 სექ. 2008 |
| მოთხოვნები | Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| მოთხოვნები | Windows 98/Me/NT/2000/XP/2003 Server, PHP 2.0, MySQL 5.0 |
| სულ ჩამოტვირთვების | 1 448 |
| ჩამოტვირთვები კვირაში | 5 |
| ფასი | Free to try |
აღწერა
iDesk არის დამხმარე პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დაამუშავოთ თქვენი ყოველდღიური მხარდაჭერის მოთხოვნები. ის დაგეხმარებათ შექმნათ მომხმარებელთა მხარდაჭერის ცენტრი, სადაც შეგიძლიათ ხელი შეუწყოთ გამარტივებულ კომუნიკაციას და საკითხების თვალყურის დევნებას მომხმარებლებსა და დამხმარე პერსონალს შორის ერთ ან რამდენიმე განყოფილებაში. iDesk არა მხოლოდ უზრუნველყოფს ბილეთების ზოგად დამუშავებას, არამედ აქვს POP3 დამუშავება, პირადი შეტყობინებები, განცხადებები, სამუშაოს განრიგი, ცოდნის ბაზა, ჩამოტვირთვის ცენტრი, სპამის დამუშავება, სტატისტიკა და წინასწარ განსაზღვრული პასუხები.
ვერსია 1.6.3 გთავაზობთ შემდეგ მახასიათებლებს და ასწორებს: ელ. ფოსტის ცარიელი თემა აღარ განიხილება სპამად; დაფიქსირდა შეცდომა ბილეთების ძიებისას ელექტრონული ფოსტით; დაფიქსირდა შეცდომა მხოლოდ პერსონალის განყოფილების ფილტრაციაზე.
