| ვერსია | 9.1 |
|---|---|
| გამომცემელი | Zoho |
| Გამოშვების თარიღი | 27 ოქტ. 2015 |
| Თარიღი დამატებულია | 27 ოქტ. 2015 |
| მოთხოვნები | Windows 2003, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| მოთხოვნები | None |
| სულ ჩამოტვირთვების | 8 167 |
| ჩამოტვირთვები კვირაში | 4 |
| ფასი | Free |
აღწერა
ManageEngine ServiceDesk Plus არის უფასო ვებზე დაფუძნებული, ადვილად გამოსაყენებელი დახმარების პროგრამა ინტეგრირებული პროექტის მენეჯმენტისა და აქტივების მენეჯმენტის პროგრამული უზრუნველყოფით. მას აქვს ITIL მზა ვერსია ინციდენტების, პრობლემების, ცვლილებების, CMDB და მომსახურების კატალოგის ჩათვლით.
ბილეთების, ITIL, პროექტების მენეჯმენტის, აქტივების ავტომატური თვალთვალის, პროგრამული უზრუნველყოფის ლიცენზირების მენეჯმენტის, შესყიდვების, კონტრაქტის მართვისა და ცოდნის ბაზის ინტეგრირებით ერთ დაბალფასიან, ადვილად გამოსაყენებელ პაკეტში, ServiceDesk Plus გაძლევთ შესაძლებლობას მოახდინოთ მისი სრული პროცესების ავტომატიზაცია, გაუმჯობესება. თქვენი IT სერვისის გუნდის პროდუქტიულობა და თქვენი საბოლოო მომხმარებლების ბედნიერების შენარჩუნება. სხვა ნიშანდობლივი ფუნქციებია მომხმარებლის აქტიური დირექტორია იმპორტი, ერთჯერადი შესვლა, მომხმარებლის კმაყოფილების გამოკითხვები, მორგებადი სამუშაო ნაკადები, დამხმარე მაგიდის ავტომატიზაცია და მოწინავე ანალიტიკა.
ხმაზე მომუშავე iPhone აპლიკაციით და ანდროიდის აპლიკაციით, შედით თქვენს დახმარების მაგიდასთან ნებისმიერ დროს ნებისმიერ ადგილას. ServiceDesk Plus გთავაზობთ მოქნილ ინტეგრაციას აპლიკაციის მართვისთვის, ქსელის მონიტორინგისთვის, API-სთვის, მობილური და PDA-სთვის და დისტანციური მართვისთვის.
ServiceDesk Plus-ის დახმარების მოდული სამუდამოდ უფასოა ტექნიკოსების/მომხმარებლების/ბილეთების შეუზღუდავი რაოდენობისთვის. ინციდენტი, პრობლემა, ცვლილება, სერვისების კატალოგი, პროექტის მენეჯმენტი, ცოდნის ბაზა, CMDB და მრავალი სხვა შეიძლება განხორციელდეს ServiceDesk Plus-ით წელიწადში სულ რაღაც 995 აშშ დოლარის ღირებულებით.
