| ვერსია | 9.0 |
|---|---|
| გამომცემელი | Ilient |
| Გამოშვების თარიღი | 14 ნოე. 2012 |
| Თარიღი დამატებულია | 14 ნოე. 2012 |
| მოთხოვნები | Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 |
| მოთხოვნები | None |
| სულ ჩამოტვირთვების | 5 790 |
| ჩამოტვირთვები კვირაში | 2 |
| ფასი | Free |
აღწერა
SysAid არის ერთში IT Help Desk პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც უზრუნველყოფს IT ამოცანების მართვის აუცილებელ ფუნქციებს, მათ შორის: აქტივების მენეჯმენტი, MDM, მონიტორინგი, ცოდნის ბაზა, ცოცხალი ჩატი, პაროლის გადატვირთვა, SLA, ანგარიშები და ანალიზი, ამოცანები და პროექტები, კალენდარი და სხვა. ინტეგრირებული შესაძლებლობებით, SysAid აძლევს IT ადმინისტრატორებს IT სერვისების მართვის ერთ მძლავრ და ადვილად გამოსაყენებელ გადაწყვეტას, ერთ ადგილას. SysAid მოიცავს სტანდარტიზებულ შაბლონებს, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ დაიწყოთ მუშაობა და სრულად დააკონფიგურიროთ პარამეტრები თქვენი ყოველდღიური IT საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად. SysAid-ის უფასო მობილური აპლიკაციები საშუალებას გაძლევთ მართოთ თქვენი დახმარების მაგიდა და აქტივები გადაადგილებისას. საბოლოო მომხმარებლები წარადგენენ დახმარების სერვისის მოთხოვნებს SysAid-ის ინტუიციური საბოლოო მომხმარებლის პორტალით, ხოლო SysAid Help Desk საშუალებას გაძლევთ წინასწარ განსაზღვროთ და გამოიყენოთ ავტომატური პრიორიტეტი, ესკალაცია, მარშრუტიზაცია და შეტყობინების წესები (ელფოსტა, SMS, სერვისის მოთხოვნები). SysAid მართავს სისტემის სასიცოცხლო მნიშვნელობებს თქვენი ორგანიზაციის ქსელის (SNMP მოწყობილობები, აპარატურა, პროგრამული უზრუნველყოფა და ცვლილებების ისტორია) ავტომატურად სკანირებით, ჩამოთვლით და მონიტორინგით და ადრეული გაფრთხილების გაფრთხილებით (ელფოსტა, SMS). მხარი დაუჭირეთ თქვენს მომხმარებლებს მსოფლიოს ნებისმიერ წერტილში, SysAid დისტანციური მართვის საშუალებით. შექმენით ცოდნის, რჩევების და გადაწყვეტილებების მონაცემთა ბაზა ადმინისტრატორებისა და საბოლოო მომხმარებლებისთვის ცოდნის ბაზაში. ასევე ხელმისაწვდომია დამატებითი ITIL პაკეტი (CDMB, პრიორიტეტული მატრიცა, ცვლილების მენეჯმენტი და პრობლემების მართვა), SLA/SLM, ამოცანები და პროექტები და მენეჯერის დაფის მოდულები. SysAid განლაგებულია 100000-ზე მეტ ორგანიზაციაში მსოფლიოს 140 ქვეყანაში და აქვს აქტიური ონლაინ საზოგადოების ფორუმი და რეგულარული სასწავლო პროგრამები. SysAid-ს აქვს უფასო საცდელი ვერსია და უფასო ვერსია მცირე და საშუალო ზომის ორგანიზაციებისთვის. SysAid მოიცავს მობილური მოწყობილობების მართვის ინტეგრირებულ შესაძლებლობებს, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ მართოთ ყველა მობილური მოწყობილობა, როგორც აქტივები პირდაპირ აქტივების მენეჯმენტიდან.
ძირითადი დეტალები
- ისარგებლეთ გამარტივებული შესრულებით უაღრესად მასშტაბური, ბიზნესის საჭიროებების შესაბამისი სერვისის მართვადობით
- ბოლოს განახლდა 11/14/12
- ბოლო 6 თვის განმავლობაში იყო 0 განახლება
- მიმდინარე ვერსიას აქვს 1 დროშა VirusTotal-ზე
